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隨著不銹鋼水箱市場的發展,規模不斷地擴大,不銹鋼水箱品牌對一個企業的重要性越來越明顯,因為不銹鋼水箱品牌是企業的核心競爭力之一,也是企業的利潤增長點。但是目前國內不銹鋼水箱企業甚多,他們對于不銹鋼水箱品牌建設存在著較大程度上的盲目性,因此本文在分析國內眾多企業的情況,提出一些粗淺的思路與看法。
一、現狀分析
背景回顧。在中國特定的歷史環境下,不銹鋼水箱企業往往與低成本、低技術、低附加值的產品劃等號,走過了25年的飛速發展之后,到今天毫無疑問遇到了巨大的發展瓶頸——不銹鋼水箱品牌不響,價值無法提高,利潤回報低,企業也很難做大做強。不銹鋼水箱企業創不銹鋼水箱品牌,成本大,風險大,受益有限。不銹鋼水箱企業的很多企業家都還沒有必須創名牌的迫切感。再有,想法與行動無法統一,理想與實現有較大的差距,想解決這個問題,許多不銹鋼水箱企業感到力不從心。
二、增進不銹鋼水箱品牌發展的理念與開發思路
1.尋求清晰的不銹鋼水箱品牌定位。不銹鋼水箱品牌定位指企業產品及不銹鋼水箱品牌基于顧客的生理和心理需求,尋找其獨特的個性和良好的形象,從而凝固于顧客心目中,占據一個有價值的位置。不銹鋼水箱品牌定位是針對不銹鋼水箱品牌的,其核心是要打造不銹鋼水箱品牌價值。
2.提供優質的產品和完善的服務。很多強勢不銹鋼水箱品牌之所以能夠獲得較高的美譽度,還在于其提供的產品和服務的高品質,例如山東華臨新能源設備有限公司黃金準則是顧客至上,提供服務的最高標準是質量(Quality)、服務(Service)、清潔(Clean)和價值(Value),即QSCV原則,這樣的原則使顧客在任何時間、任何地點所購買的廣州倚科不銹鋼水箱企業產品都是同一品質的,同時還享受到了熱情、周到、快捷的服務。同時廣州倚科不銹鋼水箱企業由此傳達了“向顧客提供SUS304的高品質水箱”的理念,而使顧客對其產生忠誠度。
3.建立良好的企業信譽和形象。市場經濟是信用經濟,良好的信譽是企業的無形資產,而好的不銹鋼水箱品牌要靠良好的信譽支撐。正如黃經理所說,不銹鋼水箱企業應該首先賣信譽,其次賣產品。企業形象涉及產品質量、服務質量、管理水平和員工素質等各方面,這里特別強調的是應建立綠色企業形象。1996年國際化標準組織ISO頒布了ISO14000系列的五個標準,由此全新的環境管理觀念在全球迅速推廣開來,綠色企業形象的概念也應運而生。
4.形成獨有的不銹鋼水箱企業品牌文化。不銹鋼水箱品牌是市場競爭的強有力手段,也是一種文化現象。強勢不銹鋼水箱品牌應具有良好的文化底蘊,顧客購買產品,不僅選擇了產品和服務的質量,也選擇了其獨特的文化品位。不銹鋼水箱品牌是文化的載體,文化是凝結在不銹鋼水箱品牌上的精華,也是對滲透在不銹鋼水箱品牌經營過程中的理念、意志、行為規范和團隊風格的體現。因此,當產品同質化程度越來越高,企業在產品、價格、渠道上越來越不能制造差異來獲得競爭優勢的時候,不銹鋼水箱品牌文化正好提供了一種解決之道。所以,企業競爭是不銹鋼水箱品牌的競爭,更是不銹鋼水箱品牌文化之間的競爭